Desinfioi kätesi tässä -teksti pysäyttää tavaratalon aulassa. Selkeä käsky voi olla tehokas tapa ohjata asiakas käsipyykille. Käsky lienee jäänne koronavuosilta, jolloin käytössä olivat järeät otteet epidemian torjunnassa. Voisiko tekstin jo vaihtaa kohteliaampaan muotoon, kuten vaikkapa Käsidesiä, ole hyvä!
Yhtä pysäyttävää on itsepalvelutiskin Maksa kassalle! -teksti, jolloin alat miettiä, miten sisäelimen pystyy irrottamaan kassalla…
Sanaleikki sijansa saakoon! Ehdotan kuitenkin, että palveluyrityksissä aika ajoin tarkasteltaisiin omien ohjeistusten ja infokylttien tekstit asiakkaan silmin.
Kokeeko asiakas itsensä tervetulleeksi ravintolaan, jossa hän ensimmäiseksi törmää Odota pöytiin ohjausta! –kylttiin? Voisiko hänet ottaa vastaan vaikkapa Tervetuloa! Odotathan hetken, niin ohjaamme Sinut pöytään -toivotuksin?
Kun tarvitset ohjeiden ja infotaulujen tekstittäjää, olen mielihyvin käytettävissä.
